Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie RESATO INTERNATIONAL BV (im Folgenden RESATO oder „wir“) alle Informationen nutzt und schützt, die Sie RESATO bei der Nutzung dieser Website übermitteln.

RESATO verpflichtet sich, den Schutz Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten. Sollten wir Sie um die Angabe bestimmter Informationen bitten, anhand derer Sie bei der Nutzung dieser Website identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

RESATO kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen zufrieden sind.

 

Was sammeln wir?
Um Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern aufzubauen und Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Abläufe zu unterstützen, ist es unser Ziel, nur personenbezogene Daten zu erfassen, die in direktem Zusammenhang mit der Arbeit einer Person stehen.

Anfrage auf der Website, telefonisch oder auf andere Weise

Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website oder einen anderen Kanal stellen, erfassen wir möglicherweise die folgenden Informationen, um Ihnen qualitativ hochwertige Informationen bereitzustellen:

• Vorname und Nachname

• Berufsbezeichnung und Firmenname

• Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer

• Geografische Informationen wie Postleitzahl, Stadt, Land und IP-Adresse

• Berufliche Präferenzen im Zusammenhang mit unserer Technologie (z. B. Anwendungen, Branche usw.)

• Andere Informationen, die für Kundenumfragen und / oder Angebote relevant sind

* Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden – wie z. B. bevorzugte Websites oder Anzahl der Nutzungen einer Website – sind keine personenbezogenen Daten. *

Cookies, Web Beacons und andere ähnliche Technologien

Wie in unserem weiter beschrieben Cookie-RichtlinieWir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Web-Beacons, Pixel, Werbe-Tags und Gerätekennungen), um Sie und/oder Ihr(e) Gerät(e) auf, außerhalb und über verschiedene Dienste und Geräte hinweg zu erkennen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen und andere Tools steuern. Sie können sich auch von ähnlichen Technologien abmelden, die Ihr Verhalten auf den Websites anderer für Werbung Dritter verfolgen.

 

Ihr Gerät und Standort

Wenn Sie unsere Website besuchen oder verlassen, erhalten wir die URL der Website, von der Sie gekommen sind. Wir erhalten auch Informationen über Ihre IP-Adresse, Ihren Proxyserver, Ihr Betriebssystem, Ihren Webbrowser und Ihre Add-ons, Ihre Gerätekennung und -funktionen und/oder Ihren ISP oder Ihren Mobilfunkanbieter. Wenn Sie unsere Website von einem mobilen Gerät aus nutzen, sendet uns dieses Gerät Daten über Ihren Standort. Bei den meisten Geräten können Sie verhindern, dass Standortdaten an uns gesendet werden, und wir berücksichtigen Ihre Einstellungen.

 

Wie erfassen wir Daten?
Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gibt es sechs Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese sind wie folgt detailliert:

- Zustimmung – Die Person hat Ihnen eindeutig zugestimmt, ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten

- Contract – Die Verarbeitung ist für einen Vertrag erforderlich, den Sie mit der betroffenen Person geschlossen haben, oder weil diese Sie vor Abschluss eines Vertrags aufgefordert hat, bestimmte Schritte zu unternehmen

- Rechtliche Verpflichtung – Die Verarbeitung ist für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch Sie erforderlich (davon ausgenommen sind vertragliche Pflichten).

- Lebenswichtige Interessen – Die Verarbeitung ist notwendig, um das Leben einer Person zu schützen

- Öffentliche Aufgabe – die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder für Ihre dienstlichen Aufgaben erforderlich und die Aufgabe oder Funktion hat eine eindeutige Rechtsgrundlage

- Berechtigte Interessen – Die Verarbeitung ist für Ihre berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, es sei denn, es gibt einen guten Grund für den Schutz der personenbezogenen Daten der Person, der diese berechtigten Interessen überwiegt. (Dies gilt nicht, wenn Sie eine Behörde sind, die Daten zur Erfüllung ihrer dienstlichen Aufgaben verarbeitet.)

Weitere Informationen zur Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie unter ico.org.uk.

 

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Weise und setzen uns auf Grundlage der gesetzlichen Grundlage mit Ihnen in Verbindung:

Ansprechpartner	Methode zum Sammeln von Informationen	Rechtsgrundlage
Webseite	Cookies Übermittlung von Webformularen	Zustimmung
Anrufe	Die Rezeption fasst Informationen zusammen und gibt sie in das CRM ein und/oder leitet sie an die richtige Person weiter	Legitimes Interesse
Ausstellungen	Visitenkarten	Legitimes Interesse
E-Mail-Kommunikation	Direkte Kommunikation mit Ansprechpartnern bei Resato. Bei der Kommunikation mit unserer Vertriebs- oder Serviceabteilung können Informationen zu Ihrer Anfrage für vertragliche und öffentliche Aufgaben (z. B. Pflege eines Servicebesuchsprotokolls) in das CRM eingegeben werden.	Legitimes Interesse Contract
Websites von Drittanbietern	Websites mit Lieferantenlisten können uns Kontaktinformationen (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Firmenname, Berufsbezeichnung) zur Verfügung stellen. Wir arbeiten nur mit Websites Dritter zusammen, die der DSGVO entsprechen und Opt-in-Informationen bereitstellen.	Legitimes Interesse

 

Legitimes Interesse:
Berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, wenn wir einen echten und legitimen Grund haben und wir Ihre Rechte und Interessen nicht beeinträchtigen. Wir haben eine Bewertung des berechtigten Interesses (LIA) durchgeführt und diese protokolliert, um sicherzustellen, dass wir unsere Entscheidung begründen können. Daher haben wir die relevanten berechtigten Interessen ermittelt:

• Beraten Sie Unternehmen bei der Auswahl der geeigneten Hochdruckausrüstung für ihr Geschäftsproblem
• Erfüllen und übertreffen Sie die Bedürfnisse unserer Zielkunden, indem Sie durch Feedback von ihnen lernen

Wir glauben, dass jede Person, die Resato über verschiedene Kanäle (z. B. Website, Ausstellung usw.) kontaktiert, ein Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen hat. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen jederzeit widersprechen. Informationen zur Abmeldung finden Sie in Abschnitt 4.1.

 

Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir möchten Ihnen helfen, qualitativ hochwertige Geschäftsentscheidungen zu treffen. Daher verwenden wir Ihre Daten wie folgt:

Verwenden Sie die	Beschreibung
Interne Aufzeichnungen	Erstellung und Versand von Angeboten Personalisierte Kommunikation Finanzielle Informationen (z. B. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) werden aus rechtlichen und Angebotsgründen aufbewahrt
Kommunikation	Telefon- und E-Mail-Kommunikation: Ihre Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung usw.) können zur Kontaktaufnahme verwendet werden.   Direktmarketing per E-Mail: An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden wir möglicherweise Werbe-E-Mails zu Produkten und anderen Inhalten, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Wir tun dies auf der Grundlage der E-Mails, die Sie abonniert haben. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen. Informationen zum Deaktivieren finden Sie im Abschnitt „Welche Auswahlmöglichkeiten können Sie treffen?“
Profiling	Berufliche Interessen Informationen über das Unternehmen, die aus Plug-Ins von Drittanbietern abgeleitet werden können (z. B. Unternehmensumsatz, Unternehmensgröße usw.) Informationen, die aus den oben beschriebenen Daten abgeleitet werden (z. B. Verwendung von Berufsbezeichnungen, um auf Alter, Branche, Dienstalter und Vergütungsstufe zu schließen, oder Namen, um auf das Geschlecht zu schließen).
Marktforschung	Verhaltensdaten (anonym) zur Optimierung Ihres Website-Erlebnisses Umfragedaten können Kontaktinformationen erfassen, um weitere Details einzuholen, und werden zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und des Kundenerlebnisses verwendet
Marketing	Informationen zu beruflichem Interesse (z. B. Bewerbungsinteresse, heruntergeladene Produktdaten usw.) Informationen von anderen (z. B. Werbepartnern, Herausgebern und Datenaggregatoren); Informationen, die aus den oben beschriebenen Daten abgeleitet werden (z. B. Verwendung von Berufsbezeichnungen, um auf Alter, Branche, Dienstalter und Vergütungsstufe zu schließen, oder Namen, um auf das Geschlecht zu schließen).
Sicherheit	Kontaktieren Sie uns im Falle von Sicherheitsvorfällen und um die korrekte Verwendung Ihrer Kontaktinformationen zu überprüfen

 

Welche Entscheidungen können Sie treffen?

Streichen Sie aus dem Direktmarketing

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich von Direktmarketingaktivitäten abzumelden. Wenn Sie in Zukunft keine Informationen oder Newsletter mehr erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an Resato unter privatsphäre@resato.com oder melden Sie sich unten in den versendeten Newslettern ab.

Wie lange speichert Resato meine Daten?

Resato speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir es für notwendig erachten, um Ihnen die Nutzung der Website zu ermöglichen, Ihnen Dienstleistungen anzubieten, geltende Gesetze einzuhalten (einschließlich derjenigen zur Dokumentenaufbewahrung), Streitigkeiten mit Parteien beizulegen und auch sonst, soweit dies erforderlich ist Erlauben Sie uns, unsere Geschäfte zu führen.

Cookies

Die Ablauffristen für Cookies auf unserer Website beschreiben wir auch in unserer Cookie-Richtlinie.

 

Weitere wichtige Informationen

Links zu anderen Websites

Die Resato-Website kann Links zu anderen interessanten Websites enthalten. Sobald Sie jedoch diese Links verwendet haben, um die Website zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch solcher Websites bereitstellen, und diese Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Sie sollten Vorsicht walten lassen und sich die für die jeweilige Website geltenden Datenschutzbestimmungen ansehen.

Datensicherheit

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Daten sicher sind. Um unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingerichtet, um die von uns online erfassten Informationen zu schützen und zu sichern. Resato ist für Ihre Sicherheit verantwortlich und nutzt Datenleckverfahren.

Zugang zu Informationen und Streichung aus der Liste

Wenn Sie wissen möchten, welche Informationen über Sie oder Ihr Unternehmen aufgrund Ihrer Resato-Internetbesuche gespeichert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter privatsphäre@resato.com. Wir können uns in regelmäßigen Abständen per E-Mail an unsere Mitteilungen und Bedingungen, bestimmte Angebote oder andere Werbeaktionen und Aktivitäten erinnern, es sei denn, Sie haben uns angewiesen, dies nicht zu tun. Für E-Mails, die Sie erhalten, können Sie Ihre E-Mail-Einstellungen verwalten.

Grenzüberschreitender Datentransfer

Personenbezogene Daten können an unser Vertriebsnetz weitergegeben werden, was zu einer Datenübermittlung in andere Länder führen kann, in denen andere Gesetze gelten.

Kontaktinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, zu ergänzen oder aufzuheben, berücksichtigen dabei jedoch Ihre persönlichen Interessen.

 

Weitere Informationen finden Sie unter:

 

RESATO INTERNATIONAL BV – MARKETING-ABTEILUNG

Duitslandlaan 1

9403 DL Assen

 

Tel: + 31 (0) 505 016 877
privatsphäre@resato.com

 

**Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie eine Beschwerde unter einreichen Persönliche Daten der Behörde (Niederländisch) und klicken Sie auf die Schaltfläche „TIP ONS“.**