français 
English 
Nederlands 
Deutsch 
Confidentialité
Cette politique de confidentialité définit comment RESATO INTERNATIONAL B.V. (ci-après RESATO ou " nous ") utilise et protège toute information que vous donnez à RESATO lorsque vous utilisez ce site Web.
RESATO s'engage à protéger votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.
RESATO peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.
Qu'est-ce qu'on collectionne?
Afin d'établir des relations avec nos partenaires commerciaux et d'aider les entreprises à améliorer leurs opérations, nous visons à ne recueillir que les données personnelles directement liées à l'emploi d'une personne.
Demande sur le site Web, par téléphone ou autre
Lorsque vous faites une demande par l'intermédiaire de notre site Web ou de tout autre canal, nous pouvons recueillir les renseignements suivants pour vous fournir des renseignements de qualité :
- Prénom et nom de famille
- Titre du poste et nom de l'entreprise
- Coordonnées, y compris l'adresse électronique et/ou le numéro de téléphone.
- Informations géographiques telles que le code postal, la ville, le pays et l'adresse IP.
- Préférences professionnelles liées à notre technologie (p. ex. applications, industrie, etc.).
- Autres informations pertinentes pour les enquêtes auprès des clients et/ou les offres.
*Les informations qui ne sont pas directement liées à votre véritable identité - comme les sites Web favoris ou le nombre d'utilisations d'un site - ne sont pas des données personnelles. *
Cookies, balises Web et autres technologies similaires
Comme décrit plus en détail dans notre Politique sur les témoins, nous utilisons des témoins et des technologies similaires (p. ex. balises Web, pixels, balises publicitaires et identificateurs d'appareil) pour vous reconnaître et/ou votre ou vos appareils sur, hors et à travers différents services et appareils. Vous pouvez contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur et d'autres outils. Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser des technologies similaires qui suivent votre comportement sur les sites d'autrui pour la publicité de tiers.
Votre appareil et votre emplacement
Lorsque vous visitez ou quittez notre site Web, nous recevons l'URL du site d'où vous venez. Nous obtenons également des informations sur votre adresse IP, serveur proxy, système d'exploitation, navigateur web et add-ons, identifiant et caractéristiques de l'appareil, et/ou ISP ou votre opérateur mobile. Si vous utilisez notre site Web à partir d'un appareil mobile, cet appareil nous enverra des données sur votre emplacement. La plupart des appareils vous permettent d'empêcher l'envoi de données de localisation et nous respectons vos paramètres.
Comment recueillons-nous les données?
Le règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR) prévoit six bases légales pour le traitement des données à caractère personnel. Celles-ci sont détaillées comme suit:
- Consentement - la personne a donné son consentement clair pour que vous traitiez ses données personnelles dans un but spécifique.
- Contrat - le traitement est nécessaire pour un contrat que vous avez avec l'individu, ou parce qu'ils vous ont demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat.
- Obligation légale - le traitement est nécessaire pour vous permettre de vous conformer à la loi (à l'exclusion des obligations contractuelles).
- Intérêts vitaux - le traitement est nécessaire pour protéger la vie d'une personne.
- Tâche publique - le traitement est nécessaire pour que vous puissiez accomplir une tâche dans l'intérêt public ou pour vos fonctions officielles, et la tâche ou la fonction a une base légale claire.
- Intérêts légitimes - le traitement est nécessaire pour vos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'un tiers, à moins qu'il n'y ait une bonne raison de protéger les données personnelles de l'individu qui l'emporte sur ces intérêts légitimes. (Ceci ne peut pas s'appliquer si vous êtes une autorité publique traitant des données pour accomplir vos tâches officielles.
Vous trouverez de plus amples informations sur la base légale du traitement des données personnelles à l'adresse ico.org.uk.
Nous recueillons vos données personnelles de différentes manières et assurons un suivi avec vous sur une base légale:
| Point de Contact | Méthodes utilisées pour recueillir l'information | Base légale |
| Site Web | Cookies Soumission de formulaires Web
| Assentiment |
| Appels téléphoniques | La réception résume l'information et la saisit dans le CRM et/ou la transmet à la bonne personne. | Intérêt légitime |
| Expositions | Cartes de visite | Intérêt légitime |
| Communication par courriel | Communication directe avec les personnes de contact chez Resato. Lorsque vous communiquez avec notre service des ventes ou de service, les informations concernant votre demande peuvent être saisies dans le CRM pour des tâches contractuelles et publiques (par exemple, tenir un registre des visites de service). | Intérêt légitime Contrat |
| Sites de tiers | Les sites d'inscription des fournisseurs peuvent nous fournir des coordonnées (p. ex. adresse électronique, nom, nom, nom de l'entreprise, titre du poste). Nous ne travaillons qu'avec des sites tiers qui se conforment au GDPR et fournissent des informations opt-in. | Intérêt légitime |
Intérêt légitime:
L'intérêt légitime en tant que base légale signifie que nous pouvons traiter vos renseignements personnels si nous avons une raison authentique et légitime et que nous ne nuisons à aucun de vos droits et intérêts. Nous avons effectué une évaluation de l'intérêt légitime (EIL) et en avons tenu un registre afin de nous assurer que nous pouvons justifier notre décision. Nous avons donc identifié les intérêts légitimes pertinents :
- Conseil aux entreprises dans le choix de l'équipement haute pression adapté à leur problème commercial.
- Répondre et dépasser les besoins de nos clients cibles en apprenant d'eux par le biais de la rétroaction.
Nous pensons que toute personne qui contacte Resato par le biais de différents canaux (site web, exposition, etc.) s'intéresse à nos produits et services. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime. Pour se retirer, veuillez vous reporter à la section 4.1.
Comment utilisons-nous vos données?
Nous voulons vous aider à prendre des décisions d'affaires de qualité. C'est pourquoi nous utilisons vos données de la manière suivante:
| Utilisation | Description |
| Tenue de dossiers internes |
|
| Communication |
Vos coordonnées (p. ex. nom, adresse électronique, titre du poste, etc.) peuvent être utilisées pour communiquer avec vous.
Nous pouvons envoyer des courriels promotionnels sur des produits et d'autres contenus que nous pensons que vous pourriez trouver intéressants en utilisant l'adresse électronique que vous avez fournie. Nous le faisons sur la base des courriels auxquels vous vous êtes abonné. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour se retirer, veuillez vous reporter à la section 4.1. |
| Profilage |
|
| Études de marché |
|
| Publicité |
|
| Sécurité |
|
Quels choix pouvez-vous faire?
Retrait de la liste du marketing direct
Nous respectons votre vie privée. Par conséquent, nous vous offrons la possibilité de vous désabonner des activités de marketing direct. Si vous ne souhaitez pas obtenir d'informations ou de bulletins d'information, veuillez contacter Resato à l'adresseprivacy@resato.com ou vous désabonner en bas des bulletins d'information envoyés.
Combien de temps Resato conservera mes données?
Resato conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire pour vous permettre d'utiliser le site Web, de vous fournir des services, de respecter les lois applicables (y compris celles concernant la conservation des documents), de résoudre les litiges avec toute partie et de nous permettre d'exercer nos activités.
Cookies
Nous décrivons également les périodes d'expiration des cookies sur notre site Web dans notre Politique sur les cookies.
Autres informations importantes
Liens vers d'autres sites
Le site Web de Resato peut contenir des liens vers d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter le site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la politique de confidentialité applicable au site Web en question.
Sécurité des données
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'éviter tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Resato est responsable de votre sécurité et utilise les procédures de fuite de données.
Accès à l'information et radiation de la liste
Si vous souhaitez savoir quelles informations vous concernant ou concernant votre entreprise sont stockées sur la base de vos visites sur Resato-Internet, veuillez nous contacter à privacy@resato.com. Nous pouvons envoyer par courriel des rappels périodiques de nos avis et conditions, de certaines offres ou d'autres promotions et activités, à moins que vous ne nous ayez demandé de ne pas le faire. Sur les courriels que vous recevez, vous pourrez gérer vos préférences de courriel.
Transfert transfrontalier de données
Les données personnelles peuvent être partagées avec notre réseau de distributeurs, ce qui peut entraîner un transfert de données vers d'autres pays dans lesquels d'autres législations s'appliquent.
Coordonnées des personnes-ressources
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler la politique de confidentialité, mais nous tiendrons compte de vos intérêts personnels.
Pour plus d'informations, veuillez vous référer à:
RESATO INTERNATIONAL B.V. - DÉPARTEMENT MARKETING
Duitslandlaan 1
9403 DL Assen
Tel:+31 (0) 505 016 016 877
**Si vous avez une réclamation sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Autoriteit Persoonsgegevens (néerlandais) et cliquer sur le bouton'TIP ONS'.**.