Contact Center Dien uw serviceverzoek in


Contact Center

Excellente klantenservice is een kerndoel voor ons bedrijf. Om u maximale continuïteit te bieden voor uw oplossing, bieden wij u diverse mogelijkheden voor directe ondersteuning. Onze teams zijn telefonisch bereikbaar, ons ticketsysteem geeft u transparante inzage in onze opvolging, onze distributeurs zijn goed opgeleid om u te ondersteunen en wij bieden u diverse online middelen waarmee u veel zaken zelf kunt oplossen. Onze Service experts zorgen voor u.

Neem contact op


Telefonisch Contact


Telefonisch Contact
Snel telefonische ondersteuning nodig? Ons Customer Care team staat geheel tot uw beschikking.

Waterjet support Hogedruk support Waterstof support

VPN Support


VPN Support
Zelfs de beste technologie faalt weleens. Ons Customer Care team staat daarom direct tot uw beschikking om uw apparatuur met een VPN-verbinding zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen. Samen met uw eigen expert die uw machine bedient, stelt ons Customer Care team een diagnose en vinden zij een oplossing voor het probleem. Wij staan voor u klaar, juist als u ons het hardste nodig heeft.


Ticket Systeem


Ticket Systeem
Met ons ticketsysteem kunnen wij u het beste helpen. Leg ons uit welk ongemak u ervaart en de juiste Resato expert neemt zo spoedig mogelijk contact met u op. Het werken met tickets stelt ons in staat om u nog beter van dienst te zijn, nu elke stap en elk contact wordt vastgelegd. Zo kan de juiste expert u de juiste ondersteuning bieden.

Naar het ticket systeem

Distributeurs


Distributeurs
Wereldwijd bieden onze partners een breed spectrum van onze producten aan, waarbij wij u natuurlijk van de beste ondersteuning willen voorzien. Wij trainen onze partners daarom regelmatig in het onderhouden van onze oplossingen en om volledig op de hoogte te blijven omtrent de laatste ontwikkelingen. Door onze partnerrelaties hecht te houden, doen ook wij waardevolle inzichten op. Van elk probleem dat zich in een unieke praktijksituatie voordoet, leren wij hoe wij onze apparatuur nog verder kunnen optimaliseren. Neem contact op met een distributeur in uw regio!

Naar distributeurs