Política de privacidad

Esta política de privacidad establece cómo RESATO INTERNATIONAL BV (en adelante RESATO o 'nosotros') usa y protege cualquier información que usted proporcione a RESATO cuando utiliza este sitio web.

RESATO se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le pedimos que proporcione cierta información que pueda identificarlo cuando utilice este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

RESATO puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

 

¿Qué estamos recolectando?
Para construir relaciones con nuestros socios comerciales y ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones, nuestro objetivo es recopilar solo datos personales que estén directamente relacionados con el trabajo de una persona.

Solicitar en sitio web, por teléfono u otro

Al realizar una solicitud a través de nuestro sitio web o cualquier otro canal, podremos recopilar la siguiente información para brindarle información de calidad:

• Nombre y apellido

• Título del puesto y nombre de la empresa

• Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono

• Información geográfica como código postal, ciudad, país y dirección IP.

• Preferencias profesionales relacionadas con nuestra tecnología (por ejemplo, aplicaciones, industria, etc.)

• Otra información relevante para encuestas de clientes y / u ofertas

* La información que no está directamente relacionada con su identidad real, como los sitios web favoritos o la cantidad de usos de un sitio, no es información personal. *

Cookies, balizas web y otras tecnologías similares

Como se describe más detalladamente en nuestro Cookies, utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias e identificadores de dispositivos) para reconocerlo a usted y/o a su(s) dispositivo(s) dentro, fuera y entre diferentes Servicios y dispositivos. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y otras herramientas. También puede optar por no recibir publicidad de terceros de tecnologías similares que rastrean su comportamiento en los sitios de otros.

 

Su dispositivo y ubicación

Cuando visita o abandona nuestro sitio web, recibimos la URL del sitio de donde proviene. También obtenemos información sobre su dirección IP, servidor proxy, sistema operativo, navegador web y complementos, identificador y características del dispositivo, y/o ISP o su operador de telefonía móvil. Si utiliza nuestro sitio web desde un dispositivo móvil, ese dispositivo nos enviará datos sobre su ubicación. La mayoría de los dispositivos le permiten evitar que nos envíen datos de ubicación y respetamos su configuración.

 

¿Cómo recopilamos datos?
Según el Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR), existen seis bases legales para el procesamiento de datos personales. Estos se detallan a continuación:

– Consentimiento – el individuo ha dado su consentimiento claro para que usted procese sus datos personales para un propósito específico

– Contrato  – el procesamiento es necesario para un contrato que tiene con la persona, o porque le han pedido que tome medidas específicas antes de celebrar un contrato

– Obligación legal – el procesamiento es necesario para que usted cumpla con la ley (sin incluir obligaciones contractuales)

– Intereses vitales – el procesamiento es necesario para proteger la vida de alguien

– Tarea pública – el procesamiento es necesario para que usted realice una tarea de interés público o para sus funciones oficiales, y la tarea o función tiene una base legal clara

– Intereses legítimos – el procesamiento es necesario para sus intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, a menos que exista una buena razón para proteger los datos personales del individuo que prevalezca sobre esos intereses legítimos. (Esto no se puede aplicar si usted es una autoridad pública que procesa datos para realizar sus tareas oficiales).

Puede encontrar más información sobre la base legal para el procesamiento de datos personales en ico.org.uk.

 

Recopilamos sus datos personales de diferentes maneras y hacemos un seguimiento con usted según la base legal:

Punto de Contacto	Método utilizado para recopilar información.	base legal
Página web	Cookies Envío de formularios web	Consentimiento
Llamadas telefónicas	La recepción resume la información y la ingresa en el CRM y/o la envía a la persona correcta	Interés legítimo
Exposiciones	Las tarjetas de visita	Interés legítimo
Comunicación por correo electrónico	Comunicación directa con personas de contacto en Resato. Al comunicarse con nuestro departamento de ventas o servicio, la información sobre su solicitud puede completarse en el CRM para tareas contractuales y públicas (por ejemplo, mantener un registro de visitas de servicio).	Interés legítimo Contrato
Sitios de terceros	Los sitios de listado de proveedores pueden proporcionarnos información de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre, nombre de la empresa, puesto de trabajo). Solo trabajamos con sitios de terceros que cumplen con GDPR y brindan información de suscripción.	Interés legítimo

 

Interés legítimo:
Interés legítimo como base legal significa que podemos procesar su información personal si tenemos una razón genuina y legítima y no estamos dañando ninguno de sus derechos e intereses. Hemos realizado una evaluación del interés legítimo (LIA) y hemos mantenido un registro de la misma para garantizar que podamos justificar nuestra decisión. Por ello, hemos identificado los intereses legítimos relevantes:

• Asesoramiento a empresas en la elección del equipo de alta presión adecuado a su problema empresarial
• Satisfacer y superar las necesidades de nuestros clientes objetivo aprendiendo de ellos a través de comentarios

Creemos que cualquier individuo que contacte a Resato a través de diferentes canales (por ejemplo, sitio web, exposición, etc.) tiene interés en nuestros productos y servicios. En cualquier momento podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo. Para darse de baja, consulte la sección 4.1.

 

¿Cómo utilizamos sus datos?
Queremos ayudarle a tomar decisiones comerciales de calidad. Por ello, utilizamos tus datos de la siguiente manera:

Uso	Descripción
Mantenimiento de registros internos	Realización y envío de cotizaciones. Comunicación personalizada La información financiera (por ejemplo, el número de IVA) se conserva por motivos legales y de cotización.
Comunicación	Comunicación por teléfono y correo electrónico: Su información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo, etc.) puede usarse para contactar.   Marketing directo por correo electrónico: Podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre productos y otro contenido que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado. Hacemos esto en función de los correos electrónicos a los que se ha suscrito. En cualquier momento podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Para darse de baja, consulte la sección "¿Qué opciones puede elegir?"
Perfilado	Intereses profesionales Información sobre la empresa que se puede deducir de complementos de terceros (por ejemplo, facturación de la empresa, tamaño de la empresa, etc.) Información inferida de los datos descritos anteriormente (por ejemplo, uso de títulos de trabajo para inferir edad, industria, antigüedad y nivel de compensación; o nombres para inferir género).
Estudio de Mercado	Datos de comportamiento (anónimos) para optimizar su experiencia en el sitio web Los datos de la encuesta pueden capturar información de contacto para realizar un seguimiento para obtener más detalles y se utilizan para mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del cliente.
Publicidad	Información de interés profesional (por ejemplo, interés de la aplicación, datos del producto descargados, etc.) Información de otros (por ejemplo, socios publicitarios, editores y agregadores de datos); Información inferida de los datos descritos anteriormente (por ejemplo, uso de títulos de trabajo para inferir edad, industria, antigüedad y nivel de compensación; o nombres para inferir género).
Seguridad	Contactarle en caso de incidentes de seguridad y para verificar el uso correcto de su información de contacto.

 

¿Qué elecciones puedes hacer?

Eliminar de la lista de marketing directo

Valoramos su privacidad. Por ello, le brindamos la posibilidad de darse de baja de las actividades de marketing directo. Si no desea recibir información o boletines futuros, comuníquese con Resato al privacidad@resato.com o darse de baja en la parte inferior de los boletines enviados.

¿Durante cuánto tiempo Resato almacenará mis datos?

Resato conservará su información personal durante el tiempo que consideremos necesario para permitirle utilizar el sitio web, brindarle servicios, cumplir con las leyes aplicables (incluidas las relacionadas con la retención de documentos), resolver disputas con cualquiera de las partes y, de lo contrario, según sea necesario para permitirnos llevar a cabo nuestro negocio.

Cookies

También describimos los plazos de caducidad de las cookies en nuestro sitio web en nuestra Política de Cookies.

 

Otra información importante

Enlaces a otros sitios

El sitio web de Resato puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar el sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta política de privacidad. Debe tener precaución y consultar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Seguridad de los datos

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Resato es responsable de su seguridad y utiliza procedimientos de fuga de datos.

Acceso a la información y exclusión de la lista

Si desea saber qué información se almacena sobre usted o su negocio en función de sus visitas a Resato-Internet, contáctenos en privacidad@resato.com. Podemos enviarle recordatorios periódicos por correo electrónico de nuestros avisos y condiciones, ciertas ofertas u otras promociones y actividades, a menos que usted nos haya indicado que no lo hagamos. En los correos electrónicos que reciba, podrá administrar sus preferencias de correo electrónico.

Transferencia transfronteriza de datos

Los datos personales pueden compartirse con nuestra red de distribuidores, lo que puede dar lugar a una transferencia de datos a otros países en los que se aplican otras legislaciones.

Datos de Contacto

Nos reservamos el derecho de alterar, modificar o cancelar la política de privacidad, pero seremos sensibles a sus intereses personales al hacerlo.

 

Para obtener más información, consulte:

 

RESATO INTERNATIONAL BV – DEPARTAMENTO DE MARKETING

Duitslandlaan 1

9403 DL Assen

 

Tel: + 31 (0) 505 016 877
privacidad@resato.com

 

**Si tiene una queja sobre cómo procesamos sus datos personales, puede presentar una queja en el Datos personales de la autoridad (holandés) y haga clic en el botón 'CONSEJOS'.**